酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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查看更多评论会员9265:好评
住的舒服,开心,老板很热情,客栈设施完善,服务周到,下次再游丽江,还会选择你们家。
会员9953:好评
非常好的客栈,出门吃饭,买东西都很方便,房间还有空调地暖,设施到位。坐在院子上上网,晒太阳聊天,很舒适。接的车还是奔驰,还可以免费洗衣服,还给我们送了果盘,回到家的感觉,真是超5星客栈。
会员3027:好评
客栈挺不错的,来丽江的感觉就是发呆晒太阳,很安逸很休闲。早餐也不错,服务很到位